喜鴻東京團對前來預訂的旅遊者,喜鴻工作人員應該弄清參加散客旅遊活動的人數、國籍以及性別,還需了解清楚旅遊者有什麽特殊的旅遊要求,希望提供怎樣的旅遊服務項目。喜鴻東京團接受委托時,喜鴻工作人員必須從遊客詢問價格、線路、遊程等開始就認真做好工作筆記,以備查詢。
日本團散客自主旅遊憊識較強
喜鴻日本團隊理念:忠誠盡責、團結協作,充滿活力。散客在到達旅遊目的地後常常是需要什麽購買什麽,購買隨愈性較大。甚至經常變更旅遊活動的線路和項目。與團隊旅遊者相比,自主旅遊憊識較強,對喜鴻日本團的依假程度相對較低。
喜鴻日本團導遊人員都是日語高手
喜鴻日本團涉外導遊人員必須是大學畢業生,必須精通一門外語,還應經過喜鴻日本團專門的業務培訓和技能考核,必須擁有國家有關部門頒發的上崗資格證書,這與飯店、交通等旅遊部門的服務人員有很大的區別。
喜鴻旅行社周密的安排旅行路線
喜鴻旅行社購買旅遊服務産品方式的不同,可以說是散客旅遊與團隊旅遊最根本的區別。參加喜鴻旅行社團隊旅遊活動的遊客。在進行旅遊活動以前,往往有周密的安排和一定的目的性,一般是選擇旅行社事先編排好的旅遊線路,並幾事先一次性付清旅遊服務項日的費用。
靈活閑熟的服務技能達到好評價
喜鴻旅行社接待服務所面對的是一個個活生生的普通遊客,文化各異,性格不同,所以服務活動又必須是細致的、周到的。喜鴻靈話閑熟的服務技能爲細致周到的服務典定裁礎,細致周列的服務是靈活閑熟的服務技能婆達到的口的。
選擇喜鴻旅行社一種享受和滿足
喜鴻旅行社接待服務屬于社會公共服務的範肋,但又不同子一般社會公共行業的服務活動。遊客從喜鴻旅行社購買的産品是一種經曆、一種服務、一種享受和滿足,旅行社接待服務是傳授知識、交流情盛、陶冶情報的高級服務活動。
喜鴻旅行社經營旅游業務將近10年
喜鴻旅行社經營旅游業務將近10年,具備了豐厚的旅游服務經驗。喜鴻旅行社改變傳統的重視團隊旅遊的經營甩務方式,更加強調爲客人的個體提供的一系列服務,主動解決客人遇到的問毯並加強同客人的聯系,使旅行社經背機制能適應散客旅遊的新需要。
日本東京旅游業務的國際旅行社
喜鴻旅行社專業從事出境(出國)、入境、國內旅游業務的國際旅行社。國內絕大多數旅行社的經背機制,喜鴻是隨著改革開放出現的國際旅遊高潮而逐漸形成的,而且主要是適合團隊旅遊的經營方式,難以適應用前肚客旅遊爲主的市場現狀。
喜鴻不斷增強對旅遊者的吸引力
喜鴻旅行社需要不斷了解旅遊日的地的各種信息。喜鴻旅行社要通過多種手段,利用多層次的信息傳播架道,努力向各種類N的講客介紹喜鴻旅遊目的地的旅遊産品概況,並提供交通、住宿、遊覽、文化、社會狀況等相關信息,從而增強對欣客旅遊者的吸引力。