月份: 2016 年 6 月

喜鴻東京團分析散客旅遊隨意性較大，旅遊者多半采用現購的形式，預訂期一般很短，有時從預訂到出發只有一兩天時間，甚至上午預訂下午出發，今晚預訂翌晨出行，遊覽時間縮短，經停城市減少，喜鴻東京團的接待和安排壓力很大，

喜鴻東京團對前來預訂的旅遊者，喜鴻工作人員應該弄清參加散客旅遊活動的人數、國籍以及性別，還需了解清楚旅遊者有什麽特殊的旅遊要求，希望提供怎樣的旅遊服務項目。喜鴻東京團接受委托時，喜鴻工作人員必須從遊客詢問價格、線路、遊程等開始就認真做好工作筆記，以備查詢。

喜鴻日本團隊理念：忠誠盡責、團結協作，充滿活力。散客在到達旅遊目的地後常常是需要什麽購買什麽，購買隨愈性較大。甚至經常變更旅遊活動的線路和項目。與團隊旅遊者相比，自主旅遊憊識較強，對喜鴻日本團的依假程度相對較低。

喜鴻日本團涉外導遊人員必須是大學畢業生，必須精通一門外語，還應經過喜鴻日本團專門的業務培訓和技能考核，必須擁有國家有關部門頒發的上崗資格證書，這與飯店、交通等旅遊部門的服務人員有很大的區別。

喜鴻旅行社購買旅遊服務産品方式的不同，可以說是散客旅遊與團隊旅遊最根本的區別。參加喜鴻旅行社團隊旅遊活動的遊客。在進行旅遊活動以前，往往有周密的安排和一定的目的性，一般是選擇旅行社事先編排好的旅遊線路，並幾事先一次性付清旅遊服務項日的費用。

喜鴻旅行社接待服務所面對的是一個個活生生的普通遊客，文化各異，性格不同，所以服務活動又必須是細致的、周到的。喜鴻靈話閑熟的服務技能爲細致周到的服務典定裁礎，細致周列的服務是靈活閑熟的服務技能婆達到的口的。

喜鴻旅行社專業從事出境（出國）、入境、國內旅游業務的國際旅行社。國內絕大多數旅行社的經背機制，喜鴻是隨著改革開放出現的國際旅遊高潮而逐漸形成的，而且主要是適合團隊旅遊的經營方式，難以適應用前肚客旅遊爲主的市場現狀。

喜鴻旅行社需要不斷了解旅遊日的地的各種信息。喜鴻旅行社要通過多種手段，利用多層次的信息傳播架道，努力向各種類N的講客介紹喜鴻旅遊目的地的旅遊産品概況，並提供交通、住宿、遊覽、文化、社會狀況等相關信息，從而增強對欣客旅遊者的吸引力。