喜鴻日本旅遊網的目的就是為旅遊者提供有保障的高品質旅遊產品諮詢服務,因爲任何産品都有有限的生命,喜鴻日本東京團應當根據不同産品的生命周期,確定合理的産品組合,使喜鴻爲旅遊者提供的産品處于動態之中,能夠隨時根據旅遊者的需求調整産品。
喜鴻旅行社獲得了廣大客戶的贊譽
幾年來,喜鴻旅行社員工的服務獲得了廣大客戶和賓客的贊譽,喜鴻日本東京團在進行産品開發與設計之前,應首先應用經營組合分析工具對現有産品進行篩選,喜鴻旅行社確定對現存的産品采取的策略,這樣做的理論依據來自于産品的生命周期理論。
喜鴻散客多半采用現購的形式
喜鴻東京團分析散客旅遊隨意性較大,旅遊者多半采用現購的形式,預訂期一般很短,有時從預訂到出發只有一兩天時間,甚至上午預訂下午出發,今晚預訂翌晨出行,遊覽時間縮短,經停城市減少,喜鴻東京團的接待和安排壓力很大,
喜鴻東京團提供專業旅遊服務項目
喜鴻東京團對前來預訂的旅遊者,喜鴻工作人員應該弄清參加散客旅遊活動的人數、國籍以及性別,還需了解清楚旅遊者有什麽特殊的旅遊要求,希望提供怎樣的旅遊服務項目。喜鴻東京團接受委托時,喜鴻工作人員必須從遊客詢問價格、線路、遊程等開始就認真做好工作筆記,以備查詢。
日本團散客自主旅遊憊識較強
喜鴻日本團隊理念:忠誠盡責、團結協作,充滿活力。散客在到達旅遊目的地後常常是需要什麽購買什麽,購買隨愈性較大。甚至經常變更旅遊活動的線路和項目。與團隊旅遊者相比,自主旅遊憊識較強,對喜鴻日本團的依假程度相對較低。
喜鴻日本團導遊人員都是日語高手
喜鴻日本團涉外導遊人員必須是大學畢業生,必須精通一門外語,還應經過喜鴻日本團專門的業務培訓和技能考核,必須擁有國家有關部門頒發的上崗資格證書,這與飯店、交通等旅遊部門的服務人員有很大的區別。
喜鴻旅行社周密的安排旅行路線
喜鴻旅行社購買旅遊服務産品方式的不同,可以說是散客旅遊與團隊旅遊最根本的區別。參加喜鴻旅行社團隊旅遊活動的遊客。在進行旅遊活動以前,往往有周密的安排和一定的目的性,一般是選擇旅行社事先編排好的旅遊線路,並幾事先一次性付清旅遊服務項日的費用。
靈活閑熟的服務技能達到好評價
喜鴻旅行社接待服務所面對的是一個個活生生的普通遊客,文化各異,性格不同,所以服務活動又必須是細致的、周到的。喜鴻靈話閑熟的服務技能爲細致周到的服務典定裁礎,細致周列的服務是靈活閑熟的服務技能婆達到的口的。
選擇喜鴻旅行社一種享受和滿足
喜鴻旅行社接待服務屬于社會公共服務的範肋,但又不同子一般社會公共行業的服務活動。遊客從喜鴻旅行社購買的産品是一種經曆、一種服務、一種享受和滿足,旅行社接待服務是傳授知識、交流情盛、陶冶情報的高級服務活動。
喜鴻旅行社經營旅游業務將近10年
喜鴻旅行社經營旅游業務將近10年,具備了豐厚的旅游服務經驗。喜鴻旅行社改變傳統的重視團隊旅遊的經營甩務方式,更加強調爲客人的個體提供的一系列服務,主動解決客人遇到的問毯並加強同客人的聯系,使旅行社經背機制能適應散客旅遊的新需要。