由于喜鴻東京團宣傳手冊扮演著重要的角色,喜鴻日本東京團的決策者就應當格外留意它的設計,保證它創造出喜鴻旅行社與産品的特色與形象,以鼓勵顧客購買,這就要求旅行守在手冊的設計上注重技術性處理,配備專業的攝影師、設計師等。
喜鴻旅行社多種品牌團可供選擇
喜鴻旅行社産品包裝在鼓勵顧客購買産品的過程中扮演了一個重要角色,尤其是當喜鴻日本顧客對産品的品牌缺乏忠誠度並有很多同類産品可供選擇時,喜鴻旅行社包裝可以顯示産品品牌名稱、有關産品的重要信息,如産品主要成分、特點和價格等。
喜鴻日本團高品質的旅遊產品諮詢服務
喜鴻日本旅遊網的目的就是為旅遊者提供有保障的高品質旅遊產品諮詢服務,因爲任何産品都有有限的生命,喜鴻日本東京團應當根據不同産品的生命周期,確定合理的産品組合,使喜鴻爲旅遊者提供的産品處于動態之中,能夠隨時根據旅遊者的需求調整産品。
喜鴻旅行社獲得了廣大客戶的贊譽
幾年來,喜鴻旅行社員工的服務獲得了廣大客戶和賓客的贊譽,喜鴻日本東京團在進行産品開發與設計之前,應首先應用經營組合分析工具對現有産品進行篩選,喜鴻旅行社確定對現存的産品采取的策略,這樣做的理論依據來自于産品的生命周期理論。
喜鴻散客多半采用現購的形式
喜鴻東京團分析散客旅遊隨意性較大,旅遊者多半采用現購的形式,預訂期一般很短,有時從預訂到出發只有一兩天時間,甚至上午預訂下午出發,今晚預訂翌晨出行,遊覽時間縮短,經停城市減少,喜鴻東京團的接待和安排壓力很大,
喜鴻東京團提供專業旅遊服務項目
喜鴻東京團對前來預訂的旅遊者,喜鴻工作人員應該弄清參加散客旅遊活動的人數、國籍以及性別,還需了解清楚旅遊者有什麽特殊的旅遊要求,希望提供怎樣的旅遊服務項目。喜鴻東京團接受委托時,喜鴻工作人員必須從遊客詢問價格、線路、遊程等開始就認真做好工作筆記,以備查詢。
日本團散客自主旅遊憊識較強
喜鴻日本團隊理念:忠誠盡責、團結協作,充滿活力。散客在到達旅遊目的地後常常是需要什麽購買什麽,購買隨愈性較大。甚至經常變更旅遊活動的線路和項目。與團隊旅遊者相比,自主旅遊憊識較強,對喜鴻日本團的依假程度相對較低。
喜鴻日本團導遊人員都是日語高手
喜鴻日本團涉外導遊人員必須是大學畢業生,必須精通一門外語,還應經過喜鴻日本團專門的業務培訓和技能考核,必須擁有國家有關部門頒發的上崗資格證書,這與飯店、交通等旅遊部門的服務人員有很大的區別。
喜鴻旅行社周密的安排旅行路線
喜鴻旅行社購買旅遊服務産品方式的不同,可以說是散客旅遊與團隊旅遊最根本的區別。參加喜鴻旅行社團隊旅遊活動的遊客。在進行旅遊活動以前,往往有周密的安排和一定的目的性,一般是選擇旅行社事先編排好的旅遊線路,並幾事先一次性付清旅遊服務項日的費用。
靈活閑熟的服務技能達到好評價
喜鴻旅行社接待服務所面對的是一個個活生生的普通遊客,文化各異,性格不同,所以服務活動又必須是細致的、周到的。喜鴻靈話閑熟的服務技能爲細致周到的服務典定裁礎,細致周列的服務是靈活閑熟的服務技能婆達到的口的。